Expédition

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Les articles sont livrés soit :

  • à un point de retrait Bpost (pour la Belgique)
  • à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Quel que soit le mode de livraison choisi, un numéro d’envoi vous permettra de suivre votre colis.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons donc de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous pouvons regrouper deux commandes si le premier colis n'a pas encore été préparé. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à chacun des articles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Malgré tous nos efforts, il est possible qu'apparaissent des erreurs d'évaluation de frais d'envoi. Dans le cas où ils sont excédentaires, le trop perçu pour la livraison vous sera remboursé. Dans le cas où les frais de ports avaient été sous-estimés, vous serez contacté par mail. Une rétractation de votre commande sera alors possible, si vous n'êtes pas en accord avec les frais d'envois supplémentaires.